Un cambio de buscador subió la conversión un 29% con el mismo tráfico. Así se detecta si te está pasando a ti.
Un test A/B en GreenIce (tienda online de iluminación LED) enfrentó su buscador nativo (resultados solo en texto) contra Kimera, un buscador con IA que también interpreta las imágenes de producto — así entiende lo que el cliente quiere decir aunque no escriba el término exacto del catálogo. Resultado: la tasa de conversión pasó de 1,43% a 1,85%, un +30%, con el mismo tráfico.
1.43% → 1.85%
conversión antes / después del cambio de buscador
Fuente: test A/B en GreenIce con el buscador Kimera (junio 2026)
El problema es que el buscador nativo lee texto, pero tus clientes buscan soluciones — «lámpara negra para la cocina», no «referencia KL-4421».
Nosotros trabajamos con Doofinder precisamente por esto: entiende intención y sinónimos, no solo coincidencia literal. Y ahora suma un AI Assistant integrado que resuelve en tiempo real dudas frecuentes del cliente sobre el catálogo — tallas, disponibilidad, características — sin que tenga que escribir el término exacto ni salir de la página de producto.
→ Tu oportunidad
Revisa las búsquedas sin resultado de tu tienda esta semana. Si hay más de 10-15 términos frecuentes sin match, tu catálogo no está hablando el idioma de tu cliente. Es el CRO más infravalorado del ecommerce.
