Inditex: Por qué vender un 7% menos online es una victoria maestra

Como consultores, solemos obsesionarnos con el crecimiento.  Sin embargo, los resultados del año pasado que Inditex acaba de presentar (marzo 2026) nos obligan a reescribir el manual: han alcanzado un beneficio récord de 6.220 millones de euros (+6%) con ventas totales de 39.864 millones (+3,2%), pero con una caída del 7% en sus ventas online. ¿Cómo se explica este fenómeno? Aquí […]

Implementa Popups interactivos para entender mejor a tu Cliente

La tasa de captura de correos electrónicos que tengas es el límite para tus ventas a tu base de datos.Podemos hablar de flujos de cancelación, secuencias de recuperación, promociones de suscripción, etc. lo que desees, pero todo eso requiere que tengas una relación con el cliente. Y esa relación empieza con su dirección de correo electrónico. Si

El cambio silencioso que provoca la IA en el ecommerce

Estaba leyendo el siguiente artículo «The Agentic Protocol Wars Come To Ecommerce; Perplexity Says Ads Erode Trust In AI» sobre cómo los agentes de IA están comenzando a redefinir el ecommerce, y me quedé pensando en algo más profundo que la noticia en sí. Y es que 2 datos como siempre de EEUU donde van

Sobre la comunicación y los eventos. Barcelona Wine Week

Esta semana la Barcelona Wine Week ha vuelto a confirmar algo muy interesante para el sector: el evento ya no es solo un punto de encuentro comercial, sino también una plataforma de visibilidad y construcción de marca. Si se observa el contenido compartido en redes alrededor del evento, aparecen varios patrones positivos que merece la pena destacar: 1.

Cómo debemos trabajar el SEO en la era de la IA. Entrevista con Jesse Dwyer, chief comms de Perplexity

Llevas años haciendo SEO y pensabas que entendías las reglas del juego. Nosotros tb… hasta que leímos esta entrevista a Jesse Dwyer, jefe de comunicación de Perplexity AI. Lo que descubrimos nos obligó a repensar todo: El ranking ya no existe como lo conocemos.Imagina esto: dos personas buscan exactamente lo mismo. Reciben respuestas completamente diferentes.

Dónde se gana (o se pierde) la confianza en ecommerce en 2026

La confianza no es un logo bonito ni «parecer profesional». Es, básicamente, eliminar la incertidumbre en cada clic. Vendes cuando respondes preguntas; pierdes cuando generas dudas:– Un titular que se entiende (por fin).– Un carrito sin sorpresas de última hora.– Una entrega que llega cuando dijiste. La confianza no se rompe con un gran error,

Tendencias en Marketing Automation 2026 con Klaviyo

¿Sientes que tus campañas han tocado techo? No busques culpables en el algoritmo, el canal o la inversión. El problema real es la arquitectura de tu automatización. En 2026, el éxito no es de quien más impacta, sino de quien mejor orquestar. La diferencia entre «ruido» y «conversión» reside en cómo integras la IA y

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