Todo el mundo puede lanzar un descuento en Black Friday.
Pero pocos saben diseñar promociones que vendan igual de bien en marzo o en junio.
El problema no es cuánto descuentas, sino por qué lo haces y cómo lo cuentas.
Aquí tienes una guía para estructurar tus descuentos según tipo de producto y objetivo — y dejar de jugar a “rebajar por rebajar”.
1) Define tu tipo de producto
| Tipo de producto | Precio | Decisión de compra |
|---|---|---|
| A) Ticket bajo | < 30 € | Impulsiva |
| B) Ticket medio | 30–150€ | Razonada |
| C) Ticket alto | > 150 € | Reflexiva |
2) Define tu objetivo
| Objetivo | Qué buscas |
|---|---|
| A) Vaciar stock | Movimiento rápido |
| B) Aumentar ticket medio | Incrementar valor por compra |
| C) Fidelizar / reactivar | Mantener relación y recurrencia |
En todo al anterior, aplica el enfoque correcto a tu comunicación…
3) Aplica el enfoque correcto
| Tipo / Objetivo | Estrategia de comunicación | Ejemplo o enfoque |
|---|---|---|
| A–A (bajo + stock) | Descuento agresivo en % | “–30 %” / “–40 %” → impulsa reacción rápida |
| A–B (bajo + ticket) | Packs o bundles | “2×1” o “2 por 15 €” |
| A–C (bajo + fidelizar) | Código o acceso exclusivo | “Solo para clientes”, “Early Access” |
| B–A (medio + stock) | Descuento en € | “–10 €” o “–15 €” → ahorro razonable |
| B–B (medio + ticket) | Descuento cruzado | “–15 € al añadir este producto” |
| B–C (medio + fidelizar) | Beneficio adicional | “Envío gratis”, “Upgrade” |
| C–A (alto + stock) | Urgencia y escasez | “Últimas unidades”, “Hasta fin de existencias” |
| C–B (alto + ticket) | Valor añadido | “Garantía extra”, “Personalización premium” |
| C–C (alto + fidelizar) | Atención exclusiva | “Condiciones preferentes”, “Acceso anticipado” |
En resumen las claves serían,
- Ticket bajo → el cliente reacciona al impulso. Sé rápido y claro.
- Ticket medio → combina racionalidad y beneficio. Comunica un valor tangible.
- Ticket alto → vende confianza y exclusividad, no rebajas.
El truco no está en el descuento, está en la narrativa que lo justifica.
¿Por qué existe esta promoción y qué gana el cliente con ella?