Cada año continuamos viendo los mismos errores en Black Friday en algunas tiendas. Son un agujero negro de tiempo y facturación. 🤦♂️
La buena noticia es que casi todos son totalmente evitables. Así que aquí van 8 grandes fallos corregibles (y el antídoto para cada uno) 👇
1.- Centrarse en el Descuento Puro
Un claim de «Hasta el XX% de descuento» es directo, sí… pero en estas fechas, es invisible. Todo el mundo lo hace. El porcentaje mola, pero no es la clave.
👉 El Antídoto:
- Combina el descuento con storytelling (cuéntales el problema que les resuelves). 🗣️
- Aprovecha el Social Proof: Usa reviews, UGC, menciones en prensa, influencers… que otros hablen bien de ti. ✨
- Mensajes de urgencia y escasez para darle caña a esa conversión. ⏰
2.- Cambiar los Descuentos a Diario (La Confusión Máxima)
Esto solo consigue que el cliente se líe y que piense: «Igual mañana hay algo mejor». 👉 Frena la venta.
👉 El Antídoto:
- Descuento Principal Estable durante todo el evento. 🛡️
- Alguna sorpresa puntual (ej. envío gratis por unas horas, un código extra flash). 🎁
- Mensaje idéntico en todos los canales (coherencia, por favor). ✅
3.- No Chequear la Web a Fondo (El Break de la Conversión)
Si tus ads son la bomba, pero la landing no está lista, ¿de qué sirve? ¡De nada! 🤷♀️
👉 El Antídoto:
- PDPs y landings adaptadas 100% a BF (más reviews, countdown de urgencia, etc.). 📢
- Revisa stock y parrillas a diario. Evita que los sold outs se queden en primera línea. 🚧
4.- Estrenar Canales de Marketing (¡Ahora no, por favor!)
Lanzarte a probar SMS, TikTok Ads o cualquier canal nuevo justo ahora = PÉSIMA IDEA.
¿Por qué es un error?
- No lo controlas. 🤕
- Te roba tiempo y foco del core business. 😵
- No hay margen para optimizar ni escalar a tiempo. ⏳
👉 El Antídoto:
- Exprime y saca el jugo solo a lo que ya conoces y sabes que te funciona. 💪
5.- Miedo a Enviar Emails («Para no molestar»)
¡ERROR! Tu email va a quedar sepultado. Todas las marcas van a saturar el inbox. Si envías poco, eres invisible. 👻
👉 El Antídoto:
- Sube la frecuencia (2-3 envíos en días clave es lo normal). 🚀
- Segmenta de maravilla. 🎯
- Reenvía a los no-openers con un asunto distinto. 🔄
6.- Pausar Ads Ganadores (Always-On)
Si tocas un top performer justo ahora, lo reseteas en la semana más hot del año. ¡Nooooo! 😱
👉 El Antídoto:
- Lanza las versiones de BF como ads completamente nuevos. 🆕
- Mantén activos los originales (hasta que los nuevos se estabilicen). 🧘
7.- Desaparecer tras el Cyber Monday (El Lado Oscuro de la Post-Venta)
Muchas marcas frenan de golpe… y pierden la ocasión de fidelizar a los newbies que acaban de conseguir. ¡Qué desperdicio! 🥺
👉 El Antídoto:
- Sigue impactando a los que entraron a web pero no compraron. 🕵️
- Flujos y experiencia post-compra impecables. 📦
- Piensa en la fidelización desde el Día 1. 🌱
8.- Pensar solo en Vender (El Soporte es Sagrado)
Si la atención al cliente colapsa, las consecuencias se notan tarde o temprano. ¿Compras impulsivas sin soporte? ¡Peligro! 🚨
Aún estas a tiempo de corregir bastantes de los mismos.
Si necesitas ayuda con alguno de ellos ahora en BF o esta campaña de navidad, llámamos.