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| La tasa de captura de correos electrónicos que tengas es el límite para tus ventas a tu base de datos. Podemos hablar de flujos de cancelación, secuencias de recuperación, promociones de suscripción, etc. lo que desees, pero todo eso requiere que tengas una relación con el cliente. Y esa relación empieza con su dirección de correo electrónico. Si tu tasa de captura de visitantes a correo electrónico (es decir el número de emails que recoges vs el número de personas que visitan tu tienda)es inferior al 10 %, estás autolimitando por esta razón tus ingresos por email marketing. Y esto en parte esta limitado por tu ventana emergente para captar correos electrónicos en tu tienda. El KPI que insto a las marcas a alcanzar es el 15 %. La mayoría se mantiene en un 2-5 % porque su ventana emergente es un modal genérico de «Obtén un 10 % de descuento» que se activa al cargar la página. |
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| Lo que funciona ahora son las ventanas emergentes interactivas y educativas que se sienten parte de la experiencia de marca. Herramientas como Alia o simplemente Typeform están impulsando tasas de captura del 15 al 25 % mediante pruebas A/B con IA, activaciones basadas en el comportamiento (profundidad de desplazamiento, tiempo en la página, intención de salida) y flujos de varios pasos que informan antes de preguntar. He visto marcas pasar del 5-6 % al 28 % después de cambiar esto. No es ninguna tontería. Eso significa que 5 veces más personas entran en tu embudo de email marketing cada día… ese que te da hasta 20-30% extra de facturación mensual. Te paso algunos ejemplos de buenas prácticas, |
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| Hagamos un Cálculo rápido: 100.000 visitas con una tasa de captura del 3% = 3.000 correos electrónicos nuevos. Con una tasa del 15% = 15.000!! Incluso si tu tasa de conversión de correo electrónico se mantiene igual, has multiplicado por cinco la parte superior de tu embudo de conversión. Corrige esto antes de optimizar cualquier aspecto de la web, trae beneficios instantáneos |